कॉल सेंटर अॅनालिटिक्स सॉफ्टवेअर एंडर ट्युरिंग हे कॉल सेंटर गुणवत्ता व्यवस्थापनासाठी क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेअर प्लॅटफॉर्म आहे. रिअल-टाइम डॅशबोर्डमुळे पर्यवेक्षक आणि व्यवस्थापकांना थेट अद्यतनांसह कामगिरीचे निरीक्षण करता येते. दर्शविलेल्या मेट्रिक्समध्ये कॉल व्हॉल्यूम, सरासरी हाताळणी वेळ, प्रथम कॉल निराकरण, ग्राहक समाधान गुण आणि एजंट उपलब्धता यांचा समावेश आहे. कॉल्स आणि चॅट्सच्या स्वयंचलित पूर्व-स्कोअरिंगमुळे गुणवत्ता पुनरावलोकने कमी वेळात होतात, तसेच लवचिक फिल्टर्समुळे प्रत्येक संभाषणाऐवजी एक लहान नमुना निवडता येतो. स्कोअरकार्ड्स अभियांत्रिकी सहाय्याशिवाय तयार आणि संपादित करता येतात. हा इंटरफेस दहाहून अधिक भाषांमध्ये उपलब्ध आहे.

प्रकल्पाचे नाव : Ender Turing, डिझाइनर्सचे नाव : Lidiia Suslova, ग्राहकाचे नाव : Ender Turing.

चांगल्या डिझाईन्समुळे समाजासाठी मूल्य निर्माण होते. दररोज आम्ही डिझाइनमध्ये उत्कृष्टता दर्शविणारा एक खास डिझाइन प्रकल्प प्रदर्शित करतो. आज, आम्हाला एक पुरस्कार-जिंकून देणारी रचना प्रदर्शित करण्यात आनंद झाला ज्याने सकारात्मक बदल घडवून आणला. आम्ही दररोज अधिक उत्कृष्ट आणि प्रेरणादायक डिझाइन सादर करीत आहोत. जगभरातील सर्वोत्कृष्ट डिझाइनरकडून नवीन चांगल्या डिझाइन उत्पादनांचा आणि प्रकल्पांचा आनंद घेण्यासाठी आम्हाला दररोज भेट देण्याची खात्री करा.